Die Cloud für alle Mitarbeiter zugänglich und verständlich machen, ein Bewusstsein für die Vorteile der Cloud schaffen und einen Rahmen für die Nutzung der Services schaffen – hierbei handelt es sich um einige der zentralen Aufgaben im Zuge der Cloud Transformation im Unternehmen und einen wichtigen Bestandteil des Cloud Betriebsmodells. Wir sprechen auch von Cloud Governance und Enablement – Themen, die in der Regel durch das Cloud Competence Center abgedeckt werden. Welche Aufgaben diese Bereiche umfassen, aus welchen Säulen sie bestehen und welche Rollen dafür geschaffen werden können, erfahren Sie in diesem Artikel.
Die Aufgaben im Bereich Cloud Governance & Enablement im Überblick
Wird in einem Unternehmen eine Cloud Infrastruktur aufgebaut, betreffen die dadurch entstehenden Veränderungen längst nicht nur die IT. Vielmehr erlebt das gesamte Unternehmen mit allen einzelnen Teams und Mitarbeitern dadurch Veränderungen. Im Zuge von Cloud Governance und Enablement geht es darum, die technischen Aspekte der Cloud Transformation mit den Zielen und Visionen im Business-Bereich zusammenzubringen. Ziel des Cloud Competence Centers ist es, die komplette Cloud Transformation zu begleiten, die Strategie umzusetzen und Best Practices zu etablieren, während es als kompetenter Ansprechpartner für die Mitarbeiter im Unternehmen auftritt. Repräsentiert wird das in unterschiedlichen Aufgabengebieten:
- Business- und IT-Stakeholder in ihren Entscheidungen rund um die Cloud begleiten
- Richtlinien und Standards definieren
- Leitfäden für zentrale Technologiebereiche schaffen
- Entdecken & Nutzen der neuen Technologien unterstützen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Innovationen durch neue Technologien
- Begleitung der Transformation im Unternehmen
Die 3 Säulen von Cloud Governance & Enablement
Die zahlreichen kleinen Aufgaben in den Bereichen Cloud Enablement und Governance lassen sich in 3 große Säulen unterteilen, die alle durch das Cloud Competence Center gemanagt werden und sich auch im Cloud Governance Framework widerspiegeln.
Governance
Im Bereich der Cloud Governance geht es um die Definition von Rahmenbedingungen für den effizienten und zielgerichteten Einsatz der Cloud. Festgehalten werden diese Rahmenbedingungen meist im Cloud Governance Framework, das Regularien, Sicherheitsanforderungen, Regeln und Richtlinien für die Cloud und ihre Nutzung umfasst.
Die Governance umfasst vielfältige Themengebiete:
- Cloud Strategie
- Implementierung der Strategie
- Richtlinien und Leitfäden für die Nutzung
- Empfehlungen
- Risikomanagement
Brokerage
Welche Cloud Lösungen werden von welchem Provider bezogen, welche können angepasst oder möglicherweise neu entwickelt werden? Diese Fragen beantwortet der Themenbereich Cloud Brokerage.
Dabei betreut er unterschiedliche Themengebiete:
- Lösungsfindung
- Referenzarchitektur
- Auswahl der Provider
- Innovationsmanagement
Transformation
Auf dem Weg in die Cloud stehen in einem Unternehmen viele Veränderungen an – sowohl im technischen als auch im Business-Bereich und der täglichen Arbeit der Teams. Diese Veränderungen begleitet der Transformation-Bereich.
Das Cloud Competence Center hat an dieser Stelle vielfältige Aufgaben:
- Change Management
- Akzeptanz schaffen
- Trainings und Schulungen
- Kollaboration innerhalb des Unternehmens schaffen
- Aufbau einer Community of Practice
Diese Rollen erfüllen die wichtigen Aufgaben rund um Cloud Governance & Enablement
Ob Transformation, Governance oder Brokerage – die Aufgaben des Cloud Competence Centers sind vielfältig. Als zentrales Team für die Begleitung der Cloud Transformation erfordern diese Aufgaben unterschiedliche Rollen. Wie konkret diese Rollen verteilt sind, unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Teils gibt es auch weitere Rollen in Abhängigkeit von Umfang und Komplexität des Projekts. Diese 4 Rollen sollten sich jedoch in jedem Cloud Competence Center wiederfinden.
- Der Cloud Architect ist für die Definition und Implementierung der Cloud Strategie verantwortlich. Dazu entwickelt er passende Konzepte und unterstützt bei der Auswahl der Cloud-Service-Provider.
- Der IT Security Manager legt seinen Fokus auf die Entwicklung und Kommunikation der Sicherheitsrichtlinien für die Cloud. Außerdem unterstützt er Cloud-Sicherheitsaudits.
- Ein Account Manager ist verantwortlich für die Umsetzung der Cloud Governance. Eine weitere seiner Aufgaben ist die Kommunikation der Cloud Strategie.
- Der Solution Architect übernimmt die Bewertung von Cloud-Solution-Architekturen und entscheidet zudem über Anträge für Cloud-Accounts.
Fazit: Die Cloud Transformation erfordert durchdachte Governance und strategisches Enablement
Der Bereich Cloud Governance und Enablement nimmt eine der wichtigsten Rollen im Zuge der Cloud Transformation ein. Hauptsächlich abgebildet durch das Cloud Competence Center umfasst der Bereich zahlreiche Aufgaben rund um die Implementierung der Cloud Strategie, die Schaffung von Richtlinien für die Cloud Nutzung sowie die wichtige Schulung der Mitarbeiter, die tagtäglich mit und in der Cloud arbeiten. Umso wichtiger ist es deshalb, ein kompetentes Cloud Competence Center zu bilden, das sich seiner Verantwortung bewusst ist. Ein solches Team begleitet die Cloud Transformation motiviert und sorgt für Erfolge für Business und IT.
