Robotic Process Automation (RPA) mit Blue Prism.

SS&C Blue Prism ist einer der führenden Anbieter auf dem RPA-Markt. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und hat seinen Sitz in Großbritannien. Durch revolutionäre und vorantreibende Ansätze gehört Blue Prism seit 2003 zu den RPA-Pionieren und hat die Prozessautomatisierung von Anfang an geprägt. Heute vertrauen weltweit tausende Betriebe aus verschiedenen Branchen auf die Sicherheit und Konnektivität der Plattform von Blue Prism. Vor allem Großkonzerne werden von den hohen Sicherheitsstandards angelockt. Somit landete das Unternehmen letztes Jahr ganz weit oben im RPA Magic Quadrant von Gartner.

Gartner Magic Quadrant RPA

Funktionen von Blue Prism

Blue Prism glänzt in allen RPA-Kernfunktionen. Die von Blue Prism erstellte Software ist an klassische Prozess-Modellierungsprogramme angelehnt und erfordert ein technisches Verständnis. Die Technologie ist von der Microsoft.net-Plattform abgeleitet und mit allen Arten von Geräten und Anwendungen kompatibel. Überwachungsprotokolle werden den Benutzern in umfangreichen Ausmaß zur Verfügung gestellt. Zusätzlich profitieren Benutzer von der Möglichkeit Prozesse zu vergleichen, Benutzerrolleneinstellungen und einer zentralen Verwaltungskonsole. Grundsätzlich gliedert sich die Infrastruktur von Blue Prism in vier Komponenten:

1. Blue Prism Studie: Prozessautomatisierung
2. Digital Workforce: Ausführen der Prozesse
3. Application Server: Kommunikation zwischen Client und Datenbank
4. Datenbank Server: Speicherung der Daten

Blue Prism richtet sich vor allem an große Unternehmen und die Entwicklung der Prozesse wird oftmals an externe Entwickler abgegeben, welche nicht im deutschsprachigen Raum sitzen.

Stärken

1. Konnektivität

Für eine möglichst effektive Nutzung im Unternehmen stellt Blue Prism vielfältige Anbindungen an Drittunternehmen bereit, was Kunden die einfache und schnelle Integration ihrer bestehenden Software- und Systemlandschaften erleichtert. Dies ermöglicht die Automatisierung von systemübergreifenden Prozessen ohne großen Aufwand und ohne die Notwendigkeit, neue Schnittstellen zu schaffen.

2. Fokussierung auf Sicherheit

Ein einzigartiges Merkmal, das Blue Prism von seinen Mitbewerbern unterscheidet, ist das hohe Sicherheitsniveau. Der Grund für diesen intensiven Fokus liegt darin, dass die Gründer von Blue Prism ursprünglich aus der Finanzbranche stammen. Diese Expertise ist eine der Grundlagen von Blue Prism und ermutigt Unternehmen, ihre ganze Aufmerksamkeit der Automatisierung zu widmen, während sie Blue Prism verwenden. Bei der Automatisierung von Prozessen werden alle Aktionen zentral dokumentiert und protokolliert. Der Datenzugriff kann auch verschlüsselt werden.

3. Stabilität

Die lange Erfahrung und das breite Kundenspektrum haben es Blue Prism ermöglicht, das vorhandene theoretische Wissen über die Jahre auch in der Praxis zu festigen. Das Unternehmen investiert stark in Forschung und Schulung seiner Mitarbeiter, um konstant einen hochklassigen Service anzubieten und seine Kunden somit zufrieden zu halten.

Schwächen

1. Fehlen von deutscher Dokumentation

Trotz der weiten Verbreitung in Deutschland hat der Hersteller keine Dokumentation auf Deutsch veröffentlicht, sondern nur auf Englisch, Japanisch und Chinesisch. Die von Blue Prism bereitgestellte Computersoftware enthält kein deutschsprachiges Menü.

2. Digitaler Assistent nur mit Partner möglich

Die Mission von Blue Prism ist es, Prozesse zu automatisieren, die nicht von Menschen überwacht werden. Für den Fall, dass Bots unbeaufsichtigt bleiben, kann der Mitarbeiter nicht eingreifen und es findet keine Mensch-Bot-Kommunikation statt. Genehmigungsprozesse, an denen mehrere Abteilungen beteiligt sind und die die Teilnahme oder Unterstützung eines Mitarbeiters erfordern, lassen sich mit Blue Prism nur schwer nutzen. Die fehlende Funktion kann jedoch durch den Kauf von Partnersoftware hinzugefügt werden.

Fazit

Blue Prism ist einer der größten Player am Markt und überzeugt durch seine fortschrittliche Anwendung von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz. Es bleibt spannend, was uns dieser vielversprechende Anbieter in Zukunft bieten wird.