84 % der Geschäftsführer führender Unternehmen aller Sparten unterstützen laut einer Umfrage die Idee des Citizen Development. In Zukunft wird Citizen Development zu einer zentralen Lösung für Unternehmen, um den Mangel an Softwareentwicklern auszugleichen.
Was ist Citizen Development?
Hinter Citizen Development stehen technisch versierte Mitarbeiter, welche Anwendung für den eigenen Fachbereich erstellen. Es handelt sich dabei nicht um hoch spezialisierte Softwareentwickler, sondern um Anwender mit Grundkenntnissen, welche die Bedürfnisse ihres Fachbereiches verstehen und wissen, wie Anwendungen diese erfüllen können. Ein Citizen Developer kann zum Beispiel ein Mitarbeiter aus dem Einkauf, dem Projektmanagement oder dem Verkauf sein.
Citizen Development ersetzt Softwareentwicklung?
Ein Citizen Developer ersetzt keinen IT-Experten, ein Citizen Developer kann aber wichtige Unterstützungsarbeit leisten. Durch eine einfache Entwicklungsumgebung, welche durch IT-Experten geschaffen wird, und mithilfe von Robotic Process Automation können jedoch Apps und Prozessautomatisierungen von Citizen Developer entwickelt werden.
Vorteile von Citizen Development
- Erhöhte Effizienz und ProduktivitätDurch eine Entwicklung von Anwendungen durch Citizen Developer ohne IT-Experten werden Kapazitäten für wichtige und komplexe langfristige Digitalisierungs- und Entwicklungsprozesse frei.
- KosteneinsparungAnforderungen an die Anwendung bedürfen keiner Erklärung, da der Citizen Developer diese bereits kennt und daher Abstimmungsmeetings wegfallen. Aufgaben können durch Citizen Developer zu einem Bruchteil der Kosten erledigt werden.
- Kürzere Zeit bis zur WertschöpfungAnwendungen können schnell entwickelt und bereitgestellt werden, die herkömmliche Anwendungsentwicklung reduziert sich oder entfällt komplett.
- Verbesserte BenutzerfreundlichkeitCitizen Developer kennen das Einsatzgebiet ihrer Anwendung und besitzen daher einen Expertenblick. Sie kennen Probleme und gestalten die Anwendung daher benutzerfreundlicher.
- Erhöhtes Mitarbeiter EngagementMitarbeiter können ihren Arbeitsplatz der Zukunft nach den eigenen Vorstellungen selbst gestalten und kreativ sein. Citizen Development fördert die Eigenverantwortung, da die Auswirkungen auf die eigene Arbeit direkt sichtbar werden.
Welche Voraussetzungen sind notwendig?
Citizen Developer sollten selbständig arbeiten können und regelmäßig geschult werden. Weiterhin muss die IT-Abteilung den Rahmen für die Anwendung schaffen. Dazu gehören Datenintegrität, Analyse, Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
