Warum die EKS-Strategie nicht vergessen werden sollte!
Als ich das erste Mal von EKS hörte, konnte ich nicht wirklich damit etwas anfangen. Weder in meinem Studium noch in dem letzten Jahr hatte ich von dieser Abkürzung gehört. ...
Kategorie: Sonstiges
OpenAI: Ist ChatGPT die Zukunft?
Was macht OpenAI? OpenAI ist ein Unternehmen für die KI-Forschung und deren Einsatz. Das Ziel von OpenAI ist es, dass allgemeine künstliche Intelligenz der gesamten Menschheit zugutekommt. Diese allgemeine künstliche Intelligenz, ...
Diese IT-Trends erwarten uns in 2023
Kaum eine Branche ist so schnelllebig wie die IT. Während einige Trendthemen längerfristig erhalten bleiben, kommen in der IT jedoch auch immer wieder neue Trends hinzu. Diese Trends können dabei ...
Decision Intelligence: Wenn KI & Big Data bei der Entscheidungsfindung helfen
Der Einsatz künstlicher Intelligenz in Unternehmen wird immer beliebter. Ob für die Analyse von Daten, das Automatisieren von Prozessen oder zu Marketingzwecken – die Anwendungsgebiete in den einzelnen Branchen sind ...
Hashing - Wozu dient die Hashfunktion?
Datenschutz spielt in der digitalen Welt eine enorm große Rolle. Daten sind nicht mehr in Akten zu finden, immer häufiger findet man diese auf Servern. Daher ist es wichtig, sowohl ...
Level-Up für Ihr Kontaktzentrum #2: Vorgänge durch Virtuelle Agenten beschleunigen
Wer ist nicht erfreut, wenn Technik dem Menschen Arbeit abnimmt und nicht neue Aufgaben erschafft? Virtuelle Agenten, wie z.B.: Chatbots, erfreuen sich an immer mehr Ansehen bei den Kunden verschiedener ...
Level-Up für Ihr Kontaktzentrum #1: Steigerung der Effizienz bei Live-Agenten
Immer mehr Betreiber verschiedener Kontakt-Zentren beschweren sich über das Fehlen von Schnittstellen an ihren Legacy-Systemen. Die Komplexität des Abrufs von Daten über mehrere Systeme hinweg erschwert ihnen die Einhaltung von ...
Evaluierung: Microsoft Teams oder TK Anlage
Besteht der Wunsch einer Modernisierung der eigenen TK Anlage, so besteht natürlich die Möglichkeit Microsoft Teams, als TK Anlage zu nutzen. Bei der Umstellung hin zu Microsoft Teams entstehen einige ...
Clever kombiniert - Wie man RPA und Chatbots sinnvoll miteinander kombiniert
Robotic Prozess Automation (RPA) trifft bereits weltweit auf Anerkennung und wird von vielen Unternehmen erfolgreich angewandt. Laut einer Studie von Grand View Research hat die Technologie eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate ...
REWION Insights – Ein Überblick über unsere Werte und Leistungen
Ein Blick hinter die Kulissen von Rewion, Infos zu unseren Leistungen, Werten und unserem Team – all das finden Sie in unserem neuen Imagefilm. Um zu zeigen, wofür unser Team ...