Automation Anywhere Bot Insight ist eine integrierte Analyseplattform, die Ihnen Echtzeit-Einblicke in Ihre automatisierten Geschäftsprozesse liefert. Bot Insight sammelt und verdichtet Daten aller Ihrer Automatisierungen, um sie für Sie nutzbar zu machen. Sie erhalten beispielsweise Einblicke in die Laufzeiten und eventuelle Fehlermeldungen aller Ihrer Prozesse. Sie erhalten sofort einsatzbereite Dashboards, mit denen Sie die Leistung Ihrer Automatisierungen im Blick behalten und vorausschauend Probleme erkennen können. Hier erfahren Sie, wie Sie alles aus Automation Anywhere Bot Insight holen.
Einblicke in Automatisierungen und deren Inhalte
Bot Insight unterstützt zwei Ebenen der Analyse. Operative Analysen liefern Live-Kennzahlen für das Tagesgeschäft. Sie erhalten also tiefe Einblicke in den technischen Ist-Zustand ihres Systems.
Business Analytics dagegen wertet die thematischen Inhalte Ihrer Automatisierungen aus und dient so Ihrer langfristigen Planung und strategischen Entscheidungsfindung. Nehmen Sie beispielsweise an, dass Sie mithilfe von Automation Anywhere Ihre einzelnen Aufträge in einer Sales-Datenbank bündeln. Auf Wunsch erhalten Sie automatisch ein Dashbord, das Ihnen tiefe Einblicke in die Daten dieser Datenbank bietet (siehe Screenshot unten).
Bot Insight vereint beide Ansätze. Sie sehen auf den vorgefertigten Dashboards unmittelbar, wo Engpässe oder Ausreißer im Betrieb auftreten. Gleichzeitig erhalten Sie Einblicke in die Daten, die von Ihren Bots verarbeitet werden.
Wichtige Kennzahlen in Echtzeit
Bot Insight zeigt Ihnen in Echtzeit alle entscheidenden Prozesskennzahlen. Sie können unter anderem die folgenden Kennzahlen einsehen:
- Durchsatz: Verarbeitete Fälle oder Dokumente pro Zeiteinheit (Volumen)
- Durchlaufzeiten: Bearbeitungsdauer pro Vorgang
- Fehlermeldungen: Aktuell relevante Fehlermeldungen
- Fehlerquoten: Anteil gescheiterter Prozesse oder Ausnahmen
- Qualitätskennzahlen: Beispielsweise die Anzahl verarbeiteter Dokumente und deren Genauigkeit
Anhand dieser Werte erkennen Sie sofort, wie Ihre Automatisierungen laufen. Bot Insight visualisiert die Kennzahlen in übersichtlichen Grafiken, sodass Sie Trends und Ausreißer schnell erfassen. Zum Beispiel können Sie auf einen Blick sehen, wie viele Dokumente ein Bot verarbeitet hat und wie hoch dabei die Erfolgsquote ist. Diese Einsichten ermöglichen Ihnen ein proaktives Eingreifen. Erkennen Sie etwa einen Anstieg der Fehlerquote oder eine längere Durchlaufzeit, können Sie Ursachen sofort analysieren.
Einfache Erweiterung mit individuellen KPIs und Visualisierungen
Bot Insight stellt sofort einsatzbereite Dashboards bereit, in denen typische Kennzahlen Ihrer Automatisierungen visualisiert werden. Gleichzeitig erhalten Sie ein flexibles Framework, mit dem Sie nach Bedarf eigene KPIs definieren und visualisieren können. Per Drag & Drop können Sie verschiedene Diagrammtypen kombinieren und die Datenquellen filtern. So erstellen Sie etwa ein Dashboard nur für kritische Finanzprozesse, in dem Sie zusätzlich zu Standardkennzahlen auch firmenspezifische KPIs einbinden. Sie können die Daten also einfach so auswerten, dass Sie in Ihre existierenden Reportingstrukturen passen.
Sie können bei Wunsch auch Bot Insight Daten in andere Analyse Tools wie Tableau und Power BI importieren.
ROI-Tracking und Verknüpfung dritter Daten
Bot Insight geht weit über technische Kennzahlen hinaus und unterstützt Sie beim Verfolgen des finanziellen Nutzens Ihrer Automatisierungen. Auf Prozess- oder Bot-Ebene lassen sich wirtschaftliche Kennzahlen erfassen und mit den operativen Metriken verknüpfen. Typische Werte sind beispielsweise eingesparte Arbeitsstunden oder Kosten, die durch Automatisierung eingespart wurden. Diese Antworten stellt die Plattform wahlweise in Zahlen oder in visualisierter Form dar. Indem Sie Kostenstellen und Finanzkennzahlen hinterlegen, macht Bot Insight Ihre Automatisierungserfolge messbar und nachvollziehbar. Dadurch schaffen Sie Transparenz über den Business Impact.
Frühwarnsystem und kontinuierliche Verbesserung
Bot Insight dient auch als Frühwarnsystem für Engpässe und Leistungsabfälle. Da alle Kennzahlen in Echtzeit aktualisiert werden, sehen Sie sofort, wenn ein Bot unüblich langsam arbeitet oder vermehrt Fehler hervorruft. Die Dashboards helfen sogar, vorhersehbare Probleme frühzeitig zu erkennen. Sie können ungewöhnlich lange Wartezeiten in einem Prozess identifizieren und entsprechende Maßnahmen einleiten, bevor es zu Störungen kommt.
Langfristig ermöglicht diese ständige Datenanalyse kontinuierliche Prozessoptimierung. Indem Sie Trends und Muster erkennen, können Sie Abläufe gezielt anpassen. Verknüpfen Sie zum Beispiel Erkenntnisse über erhöhte Fehlerquoten mit Verbesserungsmaßnahmen im Bot-Design, steigern Sie nachhaltig die Performance.
Fazit
Mit Bot Insight legen Sie die Grundlage für datengetriebene Entscheidungen in der IT. Nutzen Sie die neuen Einblicke, um Ressourcen effizient einzusetzen, Prozesse effektiv zu optimieren und Ihre Bot-Nutzung optimal zu steuern. Bot Insight schafft Fakten anstelle von Vermutungen. Sie erhalten belastbare Kennzahlen und Dashboards, die Ihnen helfen, Ihre Automatisierungen aktiv zu steuern.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Implementierung von Bot Insight und der Umsetzung von Projekten, die aus den neuen Einblicken folgen. Melden Sie sich gerne bei uns für ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.
