KI auf der SAP TechEd 2024: Die neuesten Entwicklungen im Überblick.

Auf der SAP TechEd 2024 stellte SAP ihre Roadmap für die Zukunft der künstlichen Intelligenz (KI) vor und präsentierte eine Reihe von Neuerungen rund um den generativen KI-Copilot Joule. Diese Entwicklungen zielen darauf ab, Unternehmensprozesse effizienter zu gestalten und die Arbeit der Anwender zu erleichtern.

Erweiterung von Joule durch kollaborative KI-Agenten

Ein zentrales Thema der SAP TechEd war die Einführung kollaborativer KI-Agenten, die in SAP Joule integriert werden. Diese Agenten arbeiten zusammen, um komplexe Workflows in Bereichen wie Supply Chain, Beschaffung und Finanzen zu unterstützen. Ab dem vierten Quartal 2024 sollen diese Agenten verfügbar sein, um die Produktivität zu steigern, indem sie manuelle Aufgaben übernehmen.

Ein Beispiel ist das Dispute-Management im Finanzbereich: Die Agenten analysieren Fälle wie fehlende Rechnungen oder doppelte Zahlungen und lösen diese automatisch. Dies reduziert den manuellen Aufwand und erhöht die Genauigkeit.

Neue Funktionen und erweiterte Verfügbarkeit

Neben den kollaborativen KI-Agenten wird Joule um weitere Funktionen erweitert, die die Nutzererfahrung verbessern sollen. Dazu zählt das „Joule Studio“, das ab dem vierten Quartal 2024 für die Erstellung und Verwaltung kundenspezifischer Skills mit Low-Code- oder No-Code-Ansätzen verfügbar sein wird.

Joule wird außerdem in immer mehr SAP-Produkte integriert. Bis zum ersten Quartal 2025 sollen die meisten wichtigen Geschäftsprozesse durch Joule unterstützt werden, darunter SAP HANA Cloud, SAP S/4HANA Cloud und die SAP Supply Chain Suite. SAP S/4HANA On-Premise wird hingegen keine Unterstützung für Joule erhalten.

Neue KI-Funktionen für RISE with SAP und GROW with SAP

SAP kündigte zudem neue KI-Funktionen für die RISE with SAP und GROW with SAP Lösungen an, die die Produktivität steigern, Prozesse optimieren und Entscheidungsfindungen beschleunigen sollen.

• SAP S/4HANA Cloud Private Edition: Nach der Einführung von Joule im Juli bietet SAP nun ein Feature Pack mit neuen Anwendungsfällen, das es Nutzern ermöglicht, einfache Befehle an Joule zu geben. Dazu zählen die Aktualisierung von Bestellanforderungen und das Abrufen von Finanzinformationen. Ein Implementierungsassistent hilft zudem dabei, Standards für Erweiterungen zu definieren und System-Upgrades zu vereinfachen. Bis Ende des Jahres wird Joule in die 300 meistgenutzten SAP Fiori Apps integriert sein.
• SAP S/4HANA Cloud Public Edition: Joule wird bis Ende des Jahres für alle Kunden der SAP S/4HANA Cloud Public Edition verfügbar sein. Geplante Erweiterungen bis zum ersten Quartal 2025 umfassen Benachrichtigungen über kritische Themen, Unterstützung bei der Problemlösung, die Analyse von Verkaufsproblemen sowie intelligente Zusammenfassungen des Projektstatus.

Mit SAP Business AI wird auch der Dokumenten-Informations-Extraktionsservice verbessert, um unstrukturierte Daten aus Dokumenten effizienter zu extrahieren. Diese Erweiterung wird ab diesem Monat in der Beta-Version für SAP S/4HANA Cloud Public Edition verfügbar sein.

Verbesserungen im generativen KI-Hub

SAP kündigte außerdem Verbesserungen der generativen KI-Hub-Fähigkeiten in SAP AI Core und SAP AI Launchpad bis Ende des vierten Quartals 2024 an. Diese Erweiterungen sollen Entwicklern ermöglichen, komplexe KI-Lösungen effizienter zu erstellen, anzupassen und bereitzustellen. Kunden sollen dadurch personalisierte und relevante Ergebnisse generieren sowie die Erweiterbarkeit und Skalierbarkeit ihrer KI-Lösungen verbessern können. Zu den neuen Funktionen gehören unter anderem:

• Erstellung maßgeschneiderter KI-Anwendungen: Entwickler können vortrainierte KI-Modelle für spezifische Geschäftsanforderungen anpassen, um relevantere und effektivere Lösungen bereitzustellen.
• Erweiterte Integration von KI-Funktionen: Mit neuen Software Development Kits (SDKs) für ABAP, Java und JavaScript können intelligente Funktionen wie Chatbots einfacher in Anwendungen integriert werden.
• Zugriff von ABAP-Anwendungen auf den KI-Hub: Durch das ABAP AI SDK können ABAP-Entwickler direkt in SAP S/4HANA KI-Funktionen einbinden.
• Neue Datenzentren für bessere Skalierung: SAP AI Core wird bis Ende 2024 neue Datenzentren in Regionen wie Singapur, Sydney, Osaka und Zürich erhalten, um Leistung, Zuverlässigkeit und Compliance zu verbessern.
• Integration mit Vektordatenbanken: Die Anbindung an Vektordatenbanken und neue Dokumentenverankerung ermöglichen genauere und relevantere KI-generierte Inhalte.
• Neue große Sprachmodelle: Ab Ende 2024 stehen neue Modelle wie Aleph Alpha Pharia-1, Amazon Titan Image Generator, IBM Granite, Mistral Large 2 und OpenAI Dall-E 3 zur Verfügung.

SAP Knowledge Graph zur Erschließung des Geschäftskontexts im SAP-Ökosystem

SAP kündigte den SAP Knowledge Graph an, eine neue Lösung, die den vollen Wert der SAP-Daten erschließen soll, indem sie diese mit dem umfassenden Geschäftskontext verbindet, der in den SAP-Anwendungen erfasst wird. Der SAP Knowledge Graph wird mit einer umfassenden Darstellung von SAP-Geschäftseinheiten (einschließlich ABAP-Tabellen, CDS-Views, APIs und wichtigen Datenmodellen) vorinstalliert und spielt eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung kontextbezogener, zuverlässiger KI-Modelle. Ab dem ersten Quartal 2025 wird der Knowledge Graph über SAP Datasphere und Joule zugänglich sein und dabei helfen, KI in die spezifische Geschäftswelt von SAP einzubetten. Dies reduziert das Risiko von ungenauen oder irrelevanten Ergebnissen und erleichtert es Unternehmen, intelligente Anwendungen zu entwickeln und generative KI effektiver zu nutzen. 

In der ersten Version wird sich diese Lösung auf SAP S/4HANA konzentrieren und eine semantische Schicht bereitstellen, die über 450.000 ABAP-Tabellen, 80.000 CDS-Views und tausende SAP Fiori-Anwendungen sowie OData-APIs und Entitätensätze verbindet. Die Lösung bietet einsatzbereite Beziehungen zwischen Entitäten wie Bestellungen, Rechnungen und Kunden und reduziert damit erheblich die Komplexität der manuellen Datenmodellierung.

Fazit

Mit neuen Funktionen zeigte die SAP, dass KI eine zentrale Rolle in der zukünftigen Unternehmenssoftware spielen wird. Diese Innovationen haben das Potenzial, die Arbeitsweise von Unternehmen nachhaltig zu verändern.

Die SAP TechEd 2024 verdeutlichte die Weiterentwicklung der künstlichen Intelligenz innerhalb der SAP-Produktpalette. Mit der Einführung kollaborativer KI-Agenten, der Verbesserung des generativen KI-Hubs, der Einführung des SAP Knowledge Graphs sowie neuen KI-Funktionen für RISE with SAP und GROW with SAP zeigt SAP eine klare Vision: KI wird ein integraler Bestandteil zukünftiger Unternehmenssoftware sein. Unternehmen profitieren von intelligenteren, effizienteren und stärker kontextualisierten Lösungen, die dem Nutzer helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Geschäftsziele schneller zu erreichen.
Weitere Informationen zu den KI-Neuerungen der SAP TechED finden Sie auch auf der SAP TechED News Website.