IT-Betreuung eines mittelständigen Unternehmens im Immobilien-Bereich und Entwicklung einer zukunftsorientierten Ausrichtung inkl. Hardening des aktuellen On-Premise Datacenters, der M365 Infastruktur und der angebundenen Branchensoftware.
Branche: Immobilien-Sektor
Projektdauer: seit ca. 2 Jahren
Beschäftigte: ca. 70
Großraum: Süddeutschland
Unser Ansatz
- 360°-Analyse der IT-Landschaft
- Identifikation und Beseitigung bestehender Schwachstellen
- Prüfung und Anpassung der vorhandenen IT-Dokumentation
- Entwicklung und Umsetzung eines Sicherheitskonzeptes
- Vollständige Übernahme und proaktive Betreuung der IT im IT-as-a-Service Modell
- Unterstützung aller Mitarbeiter durch eine Support-Hotline
Das Ergebnis
- Erhöhung der IT-Sicherheit durch Anpassung diverser Themen: MFA, VPN, Mailflow-Policies, Mobile-Device-Management, uvm.
- Erhöhung der Produktivität durch eine bessere Netzwerkanbindung und Reduzierung der Ausfallzeiten
- Verringerung der Reaktionszeiten der Support-Hotline bei auftretenden Fragen und Problemen
- Vervollständigung der Kundendokumentation zur einheitlichen Einrichtung und Betreuung des Kunden
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