Maßgeschneiderte IT-Services mit Rewion

Eine zuverlässige IT-Umgebung spielt eine essenzielle Rolle für den Erfolg jedes Unternehmens. Gibt es regelmäßig Ausfälle, einzelne Tools funktionieren nicht oder gibt es keinen Support für Fragen der Mitarbeiter, kann das die Produktivität ebenso wie die Motivation der Teams stark einschränken. Um die interne IT-Abteilung zu entlasten, kann es eine gute Lösung sein, einen Teil oder alle der IT-Services auszulagern. Wir erklären heute, welche Vorteile das für Unternehmen mit sich bringt und welche Services Sie an Rewion auslagern können.

Diese Vorteile bringen externe IT-Services mit sich

Ein externer IT-Dienstleister ist dazu da, Unternehmen den Rücken freizuhalten, indem er sich um die anfallenden Arbeiten rund um die IT-Umgebung kümmert. Diese Vorteile bringt er mit sich.

• Skalierbarkeit: IT-Services lassen sich problemlos skalieren. Fällt einmal mehr Arbeit im Service oder in der Wartung an, müssen interne Mitarbeiter in der IT keine Überstunden machen – auch eine Neueinstellung bei längerfristig erhöhtem Aufwand ist nicht nötig. Stattdessen können Unternehmen einfach die gebuchten Stunden beim IT-Dienstleister erhöhen und haben selbst keinen Mehraufwand.

• Maßgeschneiderte Lösungen: Die Bedürfnisse an IT-Services sind in jedem Unternehmen individuell. Einige Unternehmen möchten sich überhaupt nicht mit der Wartung ihrer Infrastruktur befassen, während andere den Großteil der anfallenden Aufgaben selbst übernehmen möchten. Bei der Beauftragung können Unternehmen individuell entscheiden, welche Services sie für welche Bereiche auslagern möchten und ihre Wahl flexibel anpassen.

• Auslagerung des Fachwissens: Eine der zeitaufwendigsten Aufgaben ist die Einarbeitung in neue Soft- und Hardware. Steht ein Umstieg auf ein neues Tool oder neue Geräte im Unternehmen an, hat die IT-Abteilung ohnehin alle Hände voll zu tun, muss sich aber zusätzlich zunächst das nötige Wissen aneignen. Diese interne Wissensaneignung entfällt bei der Auslagerung der IT-Services: Die Einrichtung übernimmt der Dienstleister und bei Fragen können Mitarbeiter sich direkt an ihn wenden.

• Entlastung der IT-Abteilung: Ob Digitalisierung im Allgemeinen, Umsetzung von neuen Arbeitsmodellen oder Umzug in die Cloud – IT-Abteilungen sind in der aktuellen Zeit ausgelastet. Können repetitive Aufgaben an einen Dienstleister ausgelagert werden, können die Mitarbeiter sich auf die Entwicklung neuer Themen konzentrieren, die zwingend Einblicke in die Unternehmensstruktur erfordern.

• Transparenter Überblick: Ein IT-Dienstleister schafft einen Überblick über den Stand der IT-Umgebung. Er gibt regelmäßig Informationen zu durchgeführten Updates weiter und versichert so, dass alle Systeme jederzeit auf dem neusten Stand sind. Oft ist die Transparenz so sogar höher als in der internen Durchführung der Arbeiten.

• Optimierte IT: Sicher können Unternehmen einfach ihre anfallenden Aufgaben an einen IT-Serviceanbieter auslagern, ohne Prozesse zu verändern. Viele Dienstleister bieten jedoch auch an, die aktuellen Strukturen zu prüfen und zu optimieren. Mit ihrer Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen wissen sie, welche Wege funktionieren und wie die IT-Umgebung am effizientesten wird.

Diese IT-Services können Sie an Rewion auslagern

Ob Kleinunternehmen, Mittelstand oder Konzerne – IT-Services entlasten jede Unternehmensform und -größe. Bei Rewion ist es unser Ziel, das Beste aus Ihrer IT herauszuholen.

Beratung & Beschaffung von Soft- & Hardware

Sie sind mit Ihren aktuellen Hard- und Softwarelösungen nicht zufrieden? Über die Jahre hat sich ein Durcheinander aus unterschiedlichen Marken und Tools angesammelt, in das Sie jetzt Ordnung bringen möchten? Sie sind auf der Suche nach den Lösungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse angepasst sind? Rewion unterstützt Sie bei der Suche nach passender Hard- und Software – wir beraten Sie herstellerunabhängig und stehen Ihnen bei der Beschaffung zur Seite.

Managed Services

Ob IT-Überwachung, Planung, Konzeption und Aufbau der Netzwerkinfrastruktur oder Schulungen für Ihre Mitarbeiter – Sie können Ihre anfallenden Aufgaben rund um die IT-Umgebung an Rewion auslagern. Dabei entscheiden Sie selbst, wie umfassend unsere Leistungen sein sollen. Im Zuge unserer Managed Services können Sie einen Servicevertrag für einzelne Leistungsbereiche oder die gesamte Verwaltung, Wartung und Überprüfung Ihrer IT schließen.

360° IT-Analyse

Passt Ihre bestehende IT-Infrastruktur überhaupt zu Ihren Bedürfnissen? Gibt es inzwischen vielleicht bessere Hard- und Software, die zu Ihren Vorstellungen passt? Oder haben Ihre Anforderungen sich durch Veränderungen im Unternehmen geändert? Wir führen für Sie eine 360° Analyse Ihrer IT-Umgebung durch und finden so heraus, an welchen Stellen es noch Optimierungspotenzial gibt – diese Optimierungen führen wir gemeinsam mit Ihnen durch.

Support Hotline

Sie haben Probleme mit Ihrer Software? Es gibt einen Ausfall eines Systems? Ihre Mitarbeiter haben Fragen zu einzelnen Anwendungen? Rewion bietet eine ortsunabhängige und persönliche Support Hotline für Kunden an. Sie erreichen unser Support Team telefonisch oder per Mail. Ein Mitarbeiter kann sich dann flexibel über den Teamviewer auf Ihr System schalten und sich die Probleme ansehen.