Cloud Implementierung als Teil des Cloud Betriebsmodells.

Gibt es im Unternehmen eine Cloud Strategie und einen Plan für die Transformation, steht im nächsten Zug die technische und organisatorische Implementierung der neuen Services an. Auch dieses Themengebiet ist Teil des Cloud Betriebsmodells – es handelt sich um die Cloud Implementierung. Zwar handelt es sich bei der Cloud grundsätzlich um ein as a Service Modell – dennoch ist das Unternehmen selbst verantwortlich für die Auswahl, Implementierung und das Management der Cloud Services. Entsprechend gibt es innerhalb des Unternehmens Aufgaben rund um Cloud Engineering, den Betrieb und die Sicherheit. Welche Aufgaben im Bereich der Cloud Implementierung anfallen und welche organisatorischen Veränderungen dabei im Unternehmensalltag entstehen, erklären wir in diesem Artikel.

Welche Rollen und Aufgaben umfasst die Cloud Implementierung?

Die konkreten Rollen, die im Unternehmen im Zuge der Cloud Implementierung entstehen, unterscheiden sich häufig je nach Größe und Komplexität der Transformation sowie vom Umfang der externen Unterstützung. Grundsätzlich kann die vollständige Implementierung auch an einen IT- oder Cloud-Partner ausgelagert werden. Viele Unternehmen entscheiden sich jedoch auch für ein internes Team, das bereits Fachwissen mitbringt. Es kann im Anschluss die Transformation begleiten und das Management übernehmen. Neben Cloud Engineering, Betrieb und Sicherheit werden teilweise auch Rollen für die Cloud Migration oder für spezifische, komplexe SaaS-Anwendungen geschaffen.

Grundlegend kann es sinnvoll sein, ein Cloud Operations Team aufzubauen. Dessen Ziel ist es, die neuen Features und Veränderungen durch die Cloud Transformation wie ein neues Produkt an die Mitarbeitenden zu vertreiben. Dabei entstehen unterschiedliche Aufgaben:

• Entwicklung und Management einer Plattform für das Cloud Management und Automatisierung
• Wiederkehrende Aufgaben rund um den Cloudbetrieb im Sinne von Managed Services
• Ausführung von Cloud Engineering Projekten sowie Zusammenarbeit und Beratung von Anwendungsteams
• Aufbau einer Cloudsicherheitsstrategie, sofern dafür kein gesondertes Team zuständig ist

In diesen Bereichen stehen im Zuge der Cloud Implementierung Veränderungen an

Die tatsächliche Umsetzung des Betriebs der Cloud kann sich mit der Zeit ändern. Einige Aufgaben entfallen, werden umstrukturiert, ausgeweitet oder an andere Rollen verteilt. Dennoch gilt: Möchten Unternehmen ein nachhaltiges Cloud Betriebsmodell aufbauen, statt schlicht die bestehende IT-Strategie geringfügig anzupassen, stehen in einigen Bereichen Veränderungen auf dem Plan.

• Anwendungsspezifische Aufgaben entfallen
  Beim Umstieg auf Cloud Services beziehen Unternehmen ihre Anwendungen und Tools größtenteils als SaaS-Lösung. Das sorgt einerseits dafür, dass geringere Kapazitäten im Rechenzentrum nötig sind, andererseits aber auch dafür, dass Aufgaben für die IT entfallen. War sie lange Zeit für die Installation, für Updates und Fehlerbehebungen an Anwendungen verantwortlich, entfällt dieses Aufgabengebiet durch den Einsatz von SaaS-Lösungen größtenteils. Stattdessen benötigt es Weiterbildung für die Governance und Integration dieser SaaS-Lösungen.

• Veränderte Aufgabengebiete in der IT-Infrastruktur
  PaaS-Lösungen sorgen dafür, dass klassisches IT-Infrastruktur Management als Aufgabengebiet entfällt. Serverinfrastruktur wird nicht mehr benötigt, stattdessen benötigt es neue Skills für cloudspezifische Infrastruktur. Architektur, Konfiguration und Anwendungssupport gehören zu den neu entstehenden Aufgabengebieten in der IT.

• Automatisierung als wichtiger Faktor zur optimalen Cloudnutzung
  Steigen Unternehmen mit ihrer gesamten IT-Infrastruktur auf die Cloud um, etwa im Zuge eines IaaS-Modells, bringt das umfassende Veränderungen mit sich. Migrieren Unternehmen ihre bestehende IT-Infrastruktur eins zu eins ohne Optimierungen in die Cloud, können unter Umständen höhere Betriebskosten als durch die On Premise Infrastruktur entstehen. Eine effiziente Cloud Infrastruktur geht stattdessen mit Automatisierung einher. Dafür wiederum benötigt es entsprechendes Fachwissen innerhalb des Unternehmens oder durch externe Beratungsleistungen.

• Agile Entwicklungsmethoden im Zuge der Cloud Transformation
  n vielen Unternehmen geht der Einstieg in die Cloud mit dem Wunsch nach mehr Agilität einher. Umso wichtiger ist es, beide Transformationen miteinander zu kombinieren. Einerseits, um Mitarbeiter zu überzeugen und abzuholen und andererseits, weil sich beide Bereiche stark beeinflussen können. Gibt es neue agile Arbeitsabläufe, benötigen diese möglicherweise andere Cloud Funktionen oder Anwendungen als bisherige Prozesse.

Fazit: Die erfolgreiche Implementierung der Cloud benötigt neben Cloud Spezialisten auch Transformation

Soll die Cloud erfolgreich in ein Unternehmen integriert werden, müssen im Zuge der Implementierung technische und organisatorische Aufgaben berücksichtigt werden. Während es technisch die passenden Cloud Lösungen, Architekturen und Anwendungen benötigt, geschieht auch in einigen Aufgabenbereichen eine Transformation. Rollen innerhalb der bisherigen IT ändern sich und erfordern neue Skills. Zeitgleich entstehen im Unternehmen neue Arbeitsprozesse, die der Cloud angepasst sind. Wichtig ist auch, die Knotenpunkte zwischen Cloud und agiler Transformation zu berücksichtigen, um den größtmöglichen Nutzen aus der Cloud Transformation zu erhalten.