IT-as-a-Service in der Fitness-Industrie: Wir kümmern uns seit mehreren Jahren um die Einrichtung, den Betrieb und die Entwicklung der IT-Infrastruktur einer Fitnessstudio-Kette mit einer zentralen Verwaltung und einer Vielzahl von angebundenen Standorten.
Branche: Fitness-Industrie
Projektdauer: seit ca. 5 Jahren
Beschäftigte: ca. 80
Großraum: Norddeutschland
Unser Ansatz
- Vollständige Übernahme und proaktive Betreuung der IT im IT-as-a-Service Modell
- Unterstützung aller Standorte und Mitarbeiter durch eine Support-Hotline
- Planung der benötigten IT-Infrastruktur zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
- Angliederung neuer Standorte:
- Vorbereitung der Hardware und Lieferung einer Out-of-the-Box Lösung
- Planung von Vor-Ort-Einsätzen zur Einrichtung komplexerer Lösungen
- Organisation von Einrichtungsterminen für Branchensoftware
- Fortlaufende Weiterentwicklung der IT-Landschaft
Das Ergebnis
- Verkürzung der Einrichtungszeit bei der Angliederung neuer Standorte
- Verringerung der Ausfallzeiten (E-Mail / internes Datasharing) durch eine gut eingestellte und permanent betreute IT-Umgebung
- Verkürzung der Reaktionszeiten bei Anforderungen oder Störungen
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