Microsoft Copilot sorgte in den letzten Wochen für Euphorie und Schlagzeilen, jedoch ist dessen Funktion Business Chat noch fast unbekannt. Copilot ist die neue Microsoft 365 App, welche auf der künstlichen Intelligenz der GPT-Modelle von OpenAI basiert.
Copilot ermöglicht unter anderem die Generation von PowerPoint-Präsentation oder die Analyse einer Excel-Datei auf Basis eines Satzes. Hierdurch können Mitarbeiter die Produktivität und die Effizienz deutlich erhören und somit mehr Zeit und Ressourcen für kreative und innovative Aufgaben investieren. Die Vorteile vom Copilot hören hier allerdings nicht auf, sondern fangen beim Business Chat erst so richtig an.
Microsoft Copilot Business Chat
Copilot allgemein nutzt die Stärken von großen Sprachmodellen (Large Language Models, LLM) und setzt diese gezielt bei Firmendaten ein. Das KI-Tool hat allerdings nicht nur Zugriff auf die PowerPoint- oder Excel-Datei, welche im Moment offen ist, sondern auf alle Daten. Microsoft selbst schreibt, dass Copilot Zugriff auf den Kalender, E-Mails, Chats, Dokumente, Meetings und Kontakte hat.
Durch den vollständigen Zugriff der künstlichen Intelligenz entstehen sowohl Chancen als auch Risiken.
Chancen
Nutzer können Sprachanweisungen auf einem ganz neuen Level von der künstlichen Intelligenz beantwortet bekommen. Microsoft nennt das Beispiel “Teilen Sie meinem Team mit, wie wir die Produktstrategie aktualisiert haben” in seiner Pressemitteilung, um zu verdeutlichen, wie mächtig Copilot Business Chat. Copilot erfasst selbst die Daten aus Meetings, kombiniert die darin enthaltenen Informationen mit denen aus Chat, Mails oder Dokumenten und ist so in der Lage, das Gehirn des Unternehmens zu sein.
Risiken
Mit dieser großen Macht kommt sprichwörtlich auch die große Verantwortung. Besonders in Bezug auf Sicherheit und Leaks von Daten bestehen bei Kritikern Zweifel, ob Copilot dieser Verantwortung gerecht wird. Laut Microsoft folgt Copilot allen Standards und Richtlinien, welche aktuell auch für alle anderen Microsoft 365 Apps gelten. Zudem soll jedes Unternehmen durch Compliance Beschränkungen den Wirkungsradius von Copilot beschränken können.
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