Process Mining ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das durch die Analyse von Massentransaktionsdaten einen detaillierten Einblick in Ihre Geschäftsprozesse bietet. Im Wesentlichen ist es ein Instrument für die Echtzeit-Diagnose von operativen Abläufen, das sich in verschiedenen Anwendungsfällen als unerlässlich erweist. 

Technische Grundlagen

Die Grundbausteine für Process Mining sind drei spezifische Datenpunkte:

• ID: zur individuellen Verfolgung jeder Transaktion
• Zeitmarke: für den zeitlichen Verlauf der Transaktion
• Aktivität: zur Zuordnung der Transaktion zu einem bestimmten Prozessschritt

Durch das Overlay dieser Datenelemente für eine Vielzahl von Transaktionen kann ein detailliertes Modell des Prozessflusses erstellt werden. Daraus können Sie wertvolle Erkenntnisse gewinnen, wie beispielsweise wirkliche Prozesspfade, On-Time-In-Full (OTIF) Raten und Prozesseffizienzen.

Anwendungsfälle

1. Partner-Analyse
   Process Mining kann dazu genutzt werden, unzuverlässige Lieferanten oder Kunden zu identifizieren, die regelmäßig verspätete Zahlungen verursachen. Dies ist nicht nur für die finanzielle Gesundheit des Unternehmens kritisch, sondern auch für die Optimierung der Supply-Chain-Prozesse.
2. Genehmigungsprozess
   Im speziellen Fall der Optimierung von OTIF-Raten kann Process Mining genutzt werden, um spezifische Engpässe im Prozessfluss zu identifizieren. Die Implementierung von Automatisierungsregeln für bestimmte Genehmigungsprozesse kann die Effizienz signifikant steigern.
3. Motorisierung der Optimierungen
   Eines der herausragenden Merkmale von Process Mining ist die Fähigkeit zur kontinuierlichen Verbesserung. Durch die Live-Anbindung an Datenquellen und die Möglichkeit, Dashboards zu erstellen, können Sie die Effizienz der implementierten Änderungen laufend überwachen und so eine kontinuierliche Prozessverbesserung gewährleisten.
4. Implementierung und Support
   Unser Team unterstützt Sie vollumfänglich bei der Implementierung von Process Mining, von der Auswahl geeigneter Tools bis zur Einbindung in Ihre bestehende IT-Landschaft und der Entwicklung datengetriebener Verbesserungsmaßnahmen.

Fazit

Process Mining ist mehr als ein diagnostisches Tool; es ist ein strategischer Hebel zur Prozessoptimierung. Durch die Visualisierung und Analyse von Massentransaktionsdaten können Unternehmen nicht nur ihre bestehenden Prozesse verstehen, sondern auch signifikante Optimierungsmöglichkeiten identifizieren und implementieren.

Wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Umsetzung von Process Mining. Nehmen Sie hierfür am besten direkt Kontakt zu uns auf.