Neben der Arbeit an Definition und Konzeption der Services wurde ebenfalls die Implementierung in definierten Tools übernommen. Die Umsetzung des Projektes erfolgte agil in kurzen Sprints, was die Implementierung flexibel und dynamisch gestaltet hat. So konnte das Team zeitnah auf die Rückmeldungen bzw. neue Anforderungen der Organisation und Kunden reagieren.
Branche: IT-Services
Projektdauer: 3 Monate
Beschäftigte: > 140
Großraum: Neckarsulm
Unser Ansatz
- Konzeption, Planung und Implementierung der anzubietenden Services für den Service Desk
- Durchführung von Anforderungsanalysen
- Konzeption und Definition der Services
- Umsetzung in Atlassian Tools (Jira, Confluence, EazyBI)
- Agiles Projektmanagement
Agile Beratung mit unseren Experten
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