Erfolgreiche Projekte mit Rewion als Trusted Advisor

Ein stabiler Betrieb erfordert nicht nur funktionierende Systeme, sondern auch eine verlässliche Unterstützung im Alltag. Fragen, Anpassungen und Störungen gehören zum laufenden Betrieb dazu und sollten strukturiert bearbeitet werden.

 

Wir unterstützen Sie im Rahmen definierter Servicezeiten bei allen betrieblichen Themen rund um Ihre Cloud-Umgebung. Dabei sorgen wir für eine nachvollziehbare Bearbeitung von Anfragen und eine klare Kommunikation.

 

Unser Ziel ist es, Ihnen eine feste Anlaufstelle zu bieten, über die Sie Ihre Anliegen strukturiert einbringen können.

 

Unsere Leistungen im Support:

  • Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
  • Strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Tickets
  • Unterstützung bei Fragen zur Cloud-Umgebung
  • Koordination von Anpassungen und Änderungen
  • Kommunikation zum Bearbeitungsstand und zu Ergebnissen

Ansprechpartner

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