Google Workspace Adoption und nachhaltiger Betrieb.

Erfolgreiche Projekte mit Rewion als Trusted Advisor
Universitätsklinikum Freiburg
FAIRTRADE

Google Workspace schafft neue Möglichkeiten für Zusammenarbeit, Kommunikation und produktives Arbeiten. Einen dauerhaften Mehrwert erzielt die Plattform jedoch erst, wenn Mitarbeitende die neuen Arbeitsweisen verstehen und im Alltag sicher anwenden.

 

Rewion verbindet deshalb Adoption und Betrieb von Anfang an. Wir unterstützen bei Schulungen und Kommunikationsmaßnahmen, schaffen klare Verantwortlichkeiten und Betriebsprozesse und helfen Ihrer IT dabei, Google Workspace strukturiert weiterzuentwickeln. So bleiben Nutzung, Sicherheit und technische Weiterentwicklung auch nach der Einführung beherrschbar.

Ihre Herausforderungen

  • Google Workspace ist technisch eingeführt, wird in Teams und Fachbereichen aber unterschiedlich oder nur teilweise genutzt.
  • Mitarbeitende greifen weiterhin auf bekannte Arbeitsweisen und parallele Werkzeuge zurück, obwohl Google Workspace neue Möglichkeiten bietet.
  • Es fehlen zielgruppengerechte Schulungen, verständliche Leitlinien und feste Ansprechpartner für Fragen im Arbeitsalltag.
  • Betriebsaufgaben, administrative Zuständigkeiten und Eskalationswege sind nicht eindeutig definiert.
  • Neue Funktionen und Veränderungen in Google Workspace werden nur punktuell bewertet und ohne einheitlichen Prozess eingeführt.
  • Die Plattform soll langfristig sicher und stabil betrieben werden, ohne dass Governance und Nutzerakzeptanz mit der Zeit an Wirkung verlieren.

Unser Vorgehen

  • Nutzung und Zielgruppen verstehen: Wir betrachten bestehende Arbeitsweisen, Nutzergruppen und typische Hürden und leiten daraus passende Maßnahmen für Kommunikation, Schulung und Adoption ab.
  • Adoption gezielt gestalten: Wir entwickeln verständliche Leitlinien, Trainingsformate und Unterstützungsangebote, die sich an den tatsächlichen Aufgaben der Mitarbeitenden orientieren und neue Arbeitsweisen greifbar machen.
  • Betriebsmodell und Verantwortlichkeiten definieren: Gemeinsam klären wir administrative Rollen, Zuständigkeiten, Supportwege sowie Prozesse für Benutzer, Gruppen, Freigaben und wiederkehrende Betriebsaufgaben.
  • Änderungen kontrolliert einführen: Neue Funktionen und Anpassungen werden bewertet, vorbereitet und zielgerichtet kommuniziert. So lassen sich Veränderungen planbar in den Arbeitsalltag integrieren.
  • Kontinuierlich weiterentwickeln: Wir überprüfen Nutzung, Prozesse und Governance regelmäßig und leiten daraus Verbesserungen für Betrieb, Sicherheit und Zusammenarbeit ab.

Ihr Mehrwert

  • Höhere Akzeptanz und eine konsistentere Nutzung von Google Workspace im Arbeitsalltag
  • Schulungen und Leitlinien, die sich an konkreten Rollen und Aufgaben orientieren statt nur Funktionen zu erklären
  • Klare Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Betriebsprozesse für Administration, Support und Weiterentwicklung
  • Ein kontrollierter Umgang mit neuen Funktionen und Veränderungen in Google Workspace
  • Eine belastbare Grundlage für einen sicheren, stabilen und langfristig weiterentwickelbaren Betrieb

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Patrick Redder

Bereichsleiter

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