Der Weg in die Cloud ist ein komplexer Prozess. Entscheidend für den nachhaltigen Erfolg beim Cloud Einstieg sind eine ganzheitliche Betrachtung des Unternehmens und eine gründliche Vorbereitung. Jedes Unternehmen hat andere Strukturen, andere Ziele und andere Grundsätze. Die logische Schlussfolgerung hieraus lautet: Es gibt nicht DEN einen Weg in die Cloud, der für alle passt. Jedes Unternehmen muss für sich selbst herausfinden, welcher (individuelle) Weg der richtige ist.
In diesem Artikel erklären wir die unterschiedlichen Cloud-Strategien und verschiedene Szenarien, in denen sie zum Einsatz kommen und geben Einblicke in die 4 Phasen der Cloud Transformation.
Strategien und Szenarien in der Cloud Transformation im Überblick
Neben der Entscheidung für ein Cloud-Modell (Public, Private oder Hybrid) nimmt noch ein weiteres Thema eine zentrale Rolle in der Cloud Transformation ein: der Cloud-Anbieter. Hier gibt es zwei verschiedene Wege:
Auf den ersten Blick entsteht hier schnell folgende Reaktion: Nutzen wir nur Leistungen von einem Anbieter, vereinfacht das die Verwaltung und alle Leistungen stehen übersichtlich zur Verfügung.
Aber: Die Single-Cloud-Strategie bringt das Risiko des Vendor Lock-ins mit sich. Das bedeutet, dass Unternehmen abhängig von einem einzelnen Anbieter sind und damit die Souveränität besonders über die Software verlieren. Unternehmen können sich an mehreren Fragen orientieren, wenn sie die Wahl für ihre Cloud-Provider und -Dienste treffen:
- Bleibt die Souveränität über Betrieb, Software und Daten bestehen?
- Bleiben wir anbieterunabhängig?
- Welche Alternativen gibt es für uns?
Grundsätzlich gilt: Für viele Unternehmen ist die Multi-Cloud-Strategie ein zentrales Segment, um ihre Souveränität zu wahren.
Geschäftsprozesse als entscheidender Faktor für die praktische Cloud Transformation
Die individuelle Journey in die Cloud ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Den einen richtigen Weg gibt es nicht. Denn die Strategie hängt weniger von standardisierbaren Faktoren wie Größe oder Branche ab, sondern von den Geschäftsprozessen, die Unternehmen in der Cloud abbilden möchten.
- Gibt es in einem Unternehmen vor allem feste Prozesse, die nur selten angepasst werden müssen, kann es auf die besonders sichere Variante in einer Private-Cloud setzen.
- Steht jedoch eher Agilität im Mittelpunkt, sind ein oder mehrere Public-Cloud-Anbieter der richtige Weg, um Prozesse schnell optimieren und anpassen zu können.
- Die Praxis wiederum stellt häufig eine Mischform dar: Kritische Geschäftsprozesse, die nur selten Veränderungen unterliegen, finden ihren Platz in der sicheren Private Cloud, während agile Prozesse, der Datenaustausch und Kommunikation in der Public Cloud abgebildet werden.
Die Planung und Einteilung der Prozesse in die entsprechende Form findet zu Beginn der Cloud Journey als erster Teil der Cloud Transformation Roadmap statt.
Die vier Phasen unserer Cloud Transformation Roadmap
Wir haben eine vierphasige Cloud Transformation Roadmap entwickelt, welche Unternehmen dabei unterstützt, ihren Weg in die Cloud zu finden und umzusetzen. Egal ob von Anfang an oder bei einem bereits fortgeschrittenen Projekt – die Cloud Transformation Roadmap gibt Unternehmen Orientierung, welche Themen beim Einstieg in die Cloud zu welchem Zeitpunkt beachtet werden müssen.
Vision & Strategie
Phase 1
Planung & Design
Phase 2
Verantwortlichkeiten & Prozesse
Phase 3
Festigung & Expansion
Phase 4
1. Cloud Vision & Cloud Strategie – ein solides Fundament als Erfolgsbasis
In der ersten Phase der Cloud Transformation Roadmap dreht sich alles um die Definition der Cloud Vision, aus welcher sich dann auch die Cloud Strategie mit konkreten Zielen ableiten lässt.
Themenschwerpunkte der Phase „Cloud Vision & Strategie“ sind:
Vision
Strategie
Ziele
Anforderungen Business/Kunden
Vision
Bei der Erarbeitung der Cloud Vision wird festgelegt, was mit der Cloud erreicht werden soll, wie die Cloud zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kann und welche Technologien benötigt werden.
Darauf basierend werden die Cloud Strategie und schließlich konkrete Ziele, die mit der Cloud erreicht werden sollen, definiert. Immer unter Berücksichtigung der allgemeinen Unternehmensstrategie sowie der bestehenden IT-Strategie.
Bereits in dieser Phase sollten die MitarbeiterInnen mit an Board geholt und entsprechend gebrieft und vorbereitet werden.
Mehr zum Thema Cloud Vision & Strategie.
2. Cloud Planung & Cloud Design – Strukturierter Weg in die Cloud
In der zweiten Phase der Cloud Transformation Roadmap liegt der Fokus auf der Cloud Planung und dem Design der Cloud. Es wird evaluiert, wie funktionierende Cloud Prozesse und Technologien aussehen müssen und wie diese umgesetzt werden können.
Themenschwerpunkte der Phase „Cloud Planung & Design“ sind:
Cloud Readiness Assessment
Workshops & Interviews
Anbieter/Provider
Design
Piloten/PoCs
Um herauszufinden, wie gut ein Unternehmen bereits auf den Einstieg in die Cloud vorbereitet ist, sollte ein Cloud Readiness Assessment durchgeführt werden. Sämtliche Unternehmensbereiche werden dabei hinsichtlich ihrer aktuellen Eignung für die Cloud überprüft. Es wird evaluiert, welche Voraussetzungen bereits gegeben sind und in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht.
Auch Workshops und Interviews mit Experten aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen tragen dazu bei, Prozesse für die Cloud Handhabung zu definieren und benötigte Technologien zu bestimmen. Themen wie Security, Netzwerk, Anbieterwahl, IAM (Identity and Access Management) und Cloud Governance werden hier besprochen und entsprechende Lösungen ausgearbeitet.
Um das Cloud Design festzulegen, empfehlen wir die Erstellung eines sogenannten Cloud Blueprints als Vorlage bzw. Zielbild für die Cloud. Hier wird das Cloud Design hinsichtlich der Prozesse (diese werden später im Cloud Governance Framework noch spezifiziert) und der Technologie beschrieben.
Um von Anfang an zu testen, ob die geplanten Prozesse, Richtlinien etc. auch tatsächlich umsetzbar sind, sollte ein Proof of Concept (PoC) definiert werden. Am besten wird hier ein aktuelles Thema/Projekt genommen, für welches alles einmal durchgespielt wird.
Zur Cloud Planung gehört natürlich auch die Ressourcenplanung: Wie viele MitarbeiterInnen und wie viel Arbeitszeit werden benötigt? Welche zusätzlichen Kosten fallen an? Eine gute Ressourcenplanung und Aufwandsschätzung reduzieren die Gefahr für spätere Engpässe.
Mehr zum Thema Cloud Planung & Cloud Design.
3. Cloud Verantwortlichkeiten & Cloud Prozesse – ganzheitliches Cloud Konzept
In der dritten Phase der Cloud Transformation Roadmap stehen die Definition von Rahmenbedingungen und die Regelung von Verantwortlichkeiten im Vordergrund. Alle Prozesse rund um die Themen Sicherheit, Betriebsmodell und das Management der Cloud werden klar definiert.
Themenschwerpunkte der Phase „Cloud Verantwortlichkeiten & Prozesse“ sind:
Cloud Governance Framework
Cloud Security Requirements
Cloud Nutzungsrichtlinie
Cloud Decision Tree
Cloud Prozesse
Betriebsmodell
Mit Hilfe eines Cloud Governance Frameworks werden die Rahmenbedingungen für die Arbeit mit der Cloud abgebildet. Es werden alle in den vorherigen Phasen getroffenen Beschlüsse festgehalten und gegebenenfalls ergänzt. Das Cloud Governance Framework wird in vier Bereiche unterteilt: Cloud Governance Policy, Cloud Security Requirements, Cloud Provider Policy und Cloud Usage Policy.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil der dritten Phase ist der Cloud Decision Tree. Dieser „Entscheidungsbaum“ hilft bei der Frage, welcher Workload bei welchem Cloud Anbieter betrieben wird. Er bildet auch eine Entscheidungsgrundlage für die Wahl der Cloud Technologie.
Bezüglich Cloud Betrieb muss entschieden werden, welche Cloud-Lösungen im Eigenbetrieb und welche als Managed Service („Make or Buy“) realisiert werden. Ein entsprechendes Betriebskonzept wird hierzu ausgearbeitet.
Als Abschluss erfolgt die technische Implementierung je ausgewähltem Provider. Die entsprechende Cloud Lösung wird initial angebunden. Jeder Cloud Provider sollte das gesamte Cloud Governance Framework abbilden, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Mehr zum Thema Cloud Verantwortlichkeiten & Cloud Prozesse.
4. Cloud Festigung & Cloud Expansion – Kontinuierliche Optimierung für langfristigen Erfolg
In der vierten Phase der Cloud Transformation Roadmap dreht sich alles um die Festigung und Expansion der Cloud. Um einen nachhaltigen und langfristigen Erfolg der Arbeit mit der Cloud zu ermöglichen, müssen immer wieder Optimierungspotenziale untersucht und Erweiterungsmöglichkeiten geprüft werden.
Themenschwerpunkte der Phase „Cloud Festigung & Expansion“ sind:
Unterstützung der Fachbereiche
Anwender & Expertenschulungen
Automatisierung
Change Management
Internes Marketing
Weiterentwicklung
In der Festigungs- und Expansionsphase sollten weiterhin kontinuierlich Proof of Concepts in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen durchgeführt werden. So können eventuelle Schwachstellen und Optimierungspotenzial aufgedeckt werden. Die IT hat hier die Rolle als interne Beratung.
Um einen fachgerechten Einsatz der Cloud zu gewährleisten, sollten regelmäßig Anwender- & Expertenschulungen durchgeführt werden. So bleiben alle Beteiligten auf dem neuesten Stand und Änderungen können zügig vermittelt werden. Ein entsprechendes Schulungskonzept hilft hier bei der Umsetzung.
Prozesse, die immer wieder in gleicher Form vorkommen, können sich für eine Automatisierung eignen. Beispiele hierfür sind das Anlegen von neuen Usern oder die Bereitstellung von Accounts. Durch eine Prozessautomatisierung können Ressourcen gespart und somit der Einsatz der Cloud optimiert werden.
Das Thema Change Management spielt während des ganzen Prozesses des Einstiegs in die Cloud eine zentrale Rolle. Damit alle Beteiligten an einem Strang ziehen, ist es wichtig, sie entsprechend abzuholen, einzubinden und klar zu kommunizieren.
Hierzu zählt auch ein gutes internes Marketing. Es darf ruhig Werbung für die Cloud und die damit verbundenen neuen Möglichkeiten gemacht werden. Alle MitarbeiterInnen sollten erfahren, inwiefern sie von der Cloud profitieren können und welche Möglichkeiten sie haben, sich über Details zu informieren.
Werden all diese Punkte beachtet, sollte einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Cloud nichts mehr im Wege stehen.
Mehr zum Thema Cloud Festigung & Cloud Expansion.
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Cloud Transformation Roadmap
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- Welche Phasen durchlaufen Unternehmen bei der Cloud Transformation?
- Wann sollten welche Aufgaben und Themen berücksichtigt werden?
- Welche Tipps gibt es für eine erfolgreiche Cloud Transformation?
