Warum RPA längst ins Museum gehört
Die Geschichte der Technik beginnt bereits mit der der Menschheit. Schon immer haben Menschen nach einem Weg gesucht, wie sie sich ihr Leben erleichtern könnten. Angefangen bei Axt und Feuer, ...
Kategorie: Prozesse
Finanzprozesse erleichtern durch RPA
In einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt müssen Finanzabteilungen sicherstellen, dass sie effizient und auf dem neuesten Stand arbeiten. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Implementierung von Robotic Process Automation ...
Arbeitswelt der Zukunft: Intelligente Automatisierung in der aktuellen Arbeitswelt
Die Arbeitswelt der Zukunft wird durch intelligente Automatisierung stark beeinflusst werden. Diese Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse effizienter und kosteneffektiver zu gestalten, indem sie die Arbeit von Menschen durch ...
10 aktuelle Trends in der intelligenten Automatisierung
Intelligente Automatisierung hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht und hat die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutioniert. Durch die Verwendung von künstlicher Intelligenz, Machine Learning und anderen ...
Warum die EKS-Strategie nicht vergessen werden sollte!
Als ich das erste Mal von EKS hörte, konnte ich nicht wirklich damit etwas anfangen. Weder in meinem Studium noch in dem letzten Jahr hatte ich von dieser Abkürzung gehört. ...
CoE als Erfolgsfaktor für RPA - Wie gelingt die nachhaltige Einführung von Robotic Prozess Automation im Unternehmen
Ist Ihr Unternehmen bereits auf den Zug der Digitalisierung aufgesprungen, so ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihre Belegschaft in den nächsten Jahren aus einem ausgeglichenen Mix von menschlichen und virtuellen ...
RPA vs. iPaaS: Was ist aktuell sinnvoller?
Immer mehr Unternehmen ergreifen die Initiative zur digitalen Transformation und ermöglichen so unternehmensweite Integration- und Automatisierungsmöglichkeiten. Um die Kosten dabei gering zu halten, wächst das Interesse an systemübergreifender Software, mit ...
Level-Up für Ihr Kontaktzentrum #3: Personalisierte Unterstützung durch künstliche Intelligenz (KI)
Oftmals kommt es zu Fehlern bei der Datenverarbeitung bzw. -aufnahme oder auch -wiedergabe im Kontaktzentrum. Diese sind meist klassische Leichtsinnsfehler, die leicht zu vermeiden sind. Grund dafür sind nicht selten ...
Level-Up für Ihr Kontaktzentrum #2: Vorgänge durch Virtuelle Agenten beschleunigen
Wer ist nicht erfreut, wenn Technik dem Menschen Arbeit abnimmt und nicht neue Aufgaben erschafft? Virtuelle Agenten, wie z.B.: Chatbots, erfreuen sich an immer mehr Ansehen bei den Kunden verschiedener ...
Level-Up für Ihr Kontaktzentrum #1: Steigerung der Effizienz bei Live-Agenten
Immer mehr Betreiber verschiedener Kontakt-Zentren beschweren sich über das Fehlen von Schnittstellen an ihren Legacy-Systemen. Die Komplexität des Abrufs von Daten über mehrere Systeme hinweg erschwert ihnen die Einhaltung von ...